BİLGİLENDİRME
Teslimat, İptal ve İade Koşulları
Son güncelleme: 28 Ağustos 2026
Teslimat ve iade sürecinin özetidir; zorunlu tüketici hakları her durumda saklıdır.
Teslimat
Teslimat yöntemi, tahmini süre ve ücret ödeme öncesinde gösterilir. Kargo tesliminde dış ambalajı kontrol edin; görünür hasarı taşıyıcı tutanağıyla kayıt altına alın. Bu kontrolü yapamamanız ayıplı mala ilişkin kanuni haklarınızı ortadan kaldırmaz.
Cayma ve iade başlatma
Kanuni istisnalar dışında teslimden itibaren 14 gün içinde iletişim sayfasından sipariş numarasıyla cayma bildirimi yapabilirsiniz. Ürünü, faturası ve varsa standart aksesuarlarıyla, olağan inceleme sınırlarını aşan değer kaybına yol açmadan gönderin. İade adresi ve taşıma yöntemi bildirim sonrasında yazılı olarak teyit edilir.
Geri ödeme
İade koşulları doğrulandığında geri ödeme, mevzuatın öngördüğü süre içinde ve kural olarak ilk ödeme yöntemiyle yapılır. Banka ve ödeme kuruluşunun hesaba yansıtma süresi Entech'in kontrolü dışındadır.
Ayıplı veya yanlış ürün
Hasarlı, ayıplı, eksik ya da siparişten farklı ürünlerde iletişim kanallarımızdan bize ulaşın. Kanuni onarım, değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından uygun olanı talep edebilirsiniz.