Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Enis Altunsoy şahıs işletmesi · İşletme adı: Entech Teknoloji · Vergi dairesi: Avcılar · Vergi kimlik numarası: 0671147828 · Kayıtlı adres: Merkez Mahallesi Şamlı Sokak No:48/A, Avcılar / İstanbul · KEP: enis.altunsoy@hs01.kep.tr · E-posta: bildirim@entechteknoloji.com · Telefon/WhatsApp: +90 534 597 14 36

Alıcı: Sipariş ekranında ad-soyad/unvan, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerini girerek siparişi veren gerçek veya tüzel kişidir. Alıcıya ait siparişe özel bilgiler, onaylanan ön bilgilendirme formu ve sipariş kaydında yer alır.

2. Konu ve yasal dayanak

Bu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili elektronik ticaret mevzuatı kapsamında, siteden sipariş edilen malın satışı, ödemesi, teslimi, cayma hakkı ve iade usulünü düzenler.

3. Siparişe özel ön bilgiler

• Alıcının ad-soyadı/unvanı, iletişim, teslimat ve fatura bilgileri
• Ürünün temel nitelikleri, adedi ve stok kodu
• KDV dâhil birim fiyat, indirim, kargo/teslimat ücreti ve toplam bedel
• Ödeme yöntemi, teslimat yöntemi ve varsa tahmini teslimat süresi
• Cayma hakkı, iade usulü, şikâyet ve uyuşmazlık başvuru yolları

Ürün, bedel ve ödeme

Ürünün temel nitelikleri ürün sayfasında; KDV dâhil satış bedeli, indirim, teslimat ücreti ve toplam tutar ödeme yükümlülüğü doğmadan hemen önce sepet/ödeme ekranında gösterilir. Tarayıcıdan gelen fiyat veya ödeme durumu kabul edilmez; tutar sunucu kataloğundan hesaplanır. Kart bilgileri yalnızca iyzico'nun güvenli ödeme sayfasına girilir; Entech kart numarası, son kullanma tarihi veya CVV verisini görmez ve saklamaz.

Sözleşmenin kurulması

Alıcı zorunlu ön bilgileri ve bu koşulları teyit edip ödeme yükümlülüğünü açıkça kabul ettiğinde sipariş talebi oluşur. Sipariş, ödeme sağlayıcısından doğrulanmış sonuç alınması ve stok doğrulaması sonrasında kesinleşir. Sipariş numarası ve durum bilgisi takip sayfasından görülebilir.

Teslimat

Teslimat yöntemi ve varsa kargo ücreti ödeme öncesinde gösterilir. Mal siparişleri, taraflarca başka bir süre kararlaştırılmadıkça ve mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, en geç 30 gün içinde teslim edilir. Gecikme veya tedarik imkânsızlığı hâlinde alıcı bilgilendirilir ve kanuni seçimlik hakları uygulanır.

Cayma hakkı

Tüketici, kanuni istisnalar dışında, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim, iletişim sayfasındaki güncel kanallardan sipariş numarasıyla ve açık bir beyanla yapılır. Cayma bildiriminin ardından ürün, mevzuattaki süre ve koşullara uygun biçimde iade edilir; yasal iade süresi ve yöntemi uygulanır.

Cayma hakkının istisnaları

Kişiye özel hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler, koruyucu unsuru açıldıktan sonra sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ve mevzuatta sayılan diğer hallerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Bir ambalajın açılması tek başına ayıplı mala ilişkin kanuni hakları ortadan kaldırmaz.

İade ve geri ödeme

Cayma bildirimi sonrasında iade adresi ve taşıma yöntemi alıcıya yazılı olarak bildirilir. Ürün, faturası ve standart aksesuarlarıyla birlikte gönderilir. Geçerli cayma bildiriminin ardından tahsil edilen bedel, mevzuattaki süre ve kurallara uygun olarak, kural olarak ilk ödeme aracına iade edilir.

Ayıplı mal ve uyuşmazlık

Ayıplı mala ilişkin onarım, değiştirme, bedel indirimi ve sözleşmeden dönme dâhil kanuni seçimlik haklar saklıdır. Başvurular, parasal sınırlara göre tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine yapılabilir.

Yürürlük ve kabul

Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce ön bilgileri ve bu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığında sözleşme siparişe özel kayıtlarla birlikte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir kopyası sipariş kaydıyla ilişkilendirilir.